商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

南絢子

事業者の所在地

郵便番号 :5250032

住所 :滋賀県草津市大路1-8-1 南洋軒ビル1F

事業者の連絡先

電話番号 : 有効であることが確認された正しい電話番号です。

・営業時間:11:00-20:00<br>
・定休日:毎週火・水曜定休、不定休<br>
 営業日の確認は、Official SiteまたはInstagramよりお願いいたします。

販売価格について

・販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。

代金(対価)の支払方法と時期

・支払方法:クレジットカード・銀行振込。コンビニ・Pay-easy決済・キャリア決済がご利用頂けます。
・支払時期:商品注文確定時でお支払いが確定致します。

役務または商品の引渡時期

・在庫がある場合は、2~3営業日以内に発送いたします。
・在庫のある商品に関しましては、平日15時までのご注文の場合、可能な限り即日発送させていただきますが、商品到着まで2-3営業日の余裕を持って発注をして頂きますようお願いします。
・土曜、日曜、祝日のご注文に関しましても、可能な限り即日発送とさせていただきますが、状況によっては翌日の発送とさせていただきます。平日同様、商品到着まで2-3営業日の余裕を持って発注をして頂きますようお願いします。

返品についての特約に関する事項

・ご注文後のキャンセルや返品、また商品の交換やご注文内容の変更は、発送前、発送後問わずお受けできません。予めご了承ください。
・ご注文完了前に、サイズ・カラー・価格・数量等を必ずご確認下さい。

・商品の返品や交換に関しては、「商品に不良箇所がある」「ご注文内容と異なる」場合のみの対応とさせて頂きます。
・「サイズが合わない」「イメージと違う」「注文を間違えた」等、お客様都合での返品や交換はお受けいたしかねます。
・また、商品のサイズ・カラーの若干の誤差による返品・交換も対応いたしかねますのでご了承下さい。

・「不良品」が到着した場合は、交換・返品対応をさせていただきます。
・対応方法をご案内いたしますので、商品到着後7日以内に弊店までお電話かメールにてご連絡下さい。
・当サイトのCONTACTフォームからもお問い合わせ頂けます。
・ご返送にかかる送料は弊社にて負担いたします。
・検品の結果、不良がない場合は、お客様宛に着払いにて商品をご返送いたしますので予めご了承くださいませ。